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Windows 7 - Ocorreu um problema durante a execução desta ferramenta 0x80072F8F - 0x20000

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Habilitar TLS 1.1 e TLS 1.2 no Windows 7

Para corrigir erros de conexão e permitir a atualização do Windows 7 para versões mais recentes (como o Windows 10), pode ser necessário habilitar os protocolos de segurança TLS 1.1 e TLS 1.2.

Esses protocolos são essenciais para conexões seguras e, por padrão, podem estar desativados no Windows 7.


Sistemas compatíveis

Essa correção se aplica a:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 SP1
  • Windows Server 2012

Correção automática (recomendada)

A Microsoft disponibiliza uma ferramenta automática para aplicar essa configuração.

  • Execute o arquivo de correção (MicrosoftEasyFix)
  • Siga as instruções do assistente
  • A ferramenta configurará automaticamente os protocolos necessários

Observações

  • O assistente pode estar em inglês
  • Funciona normalmente em qualquer idioma do Windows
  • Pode ser executado em outro computador (via pendrive ou CD, se necessário)

Ajustes realizados automaticamente

A correção automática adiciona configurações no Registro do Windows para habilitar TLS 1.1 e 1.2.

Configuração do Internet Explorer

Será adicionada a chave SecureProtocols com valor 0xA80 nos seguintes caminhos:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings


Configuração manual (avançado)

Caso prefira realizar manualmente, siga os passos abaixo.

Habilitar TLS 1.1

Caminho do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client

Criar o valor:

Nome: DisabledByDefault
Tipo: DWORD
Valor: 0


Habilitar TLS 1.2

Caminho do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client

Criar o valor:

Nome: DisabledByDefault
Tipo: DWORD
Valor: 0


Observações importantes

  • Essas chaves não existem por padrão e precisam ser criadas manualmente
  • Após realizar as alterações, reinicie o computador
  • Esse procedimento é essencial para compatibilidade com serviços modernos

Arquivo de correção

O pacote disponibilizado pela Microsoft contém o arquivo:

MicrosoftEasyFix51044.msi


Fonte

Conteúdo adaptado de:
Suporte oficial da Microsoft

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/atualizar-para-habilitar-o-tls-1-1-e-o-tls-1-2-como-protocolos-seguros-padr%C3%A3o-no-winhttp-no-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392

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