Repare o Perfil
Pressione as teclas Windows + R para abrir o Executar;
Digite Regedit e clique em Ok;
Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList;
No painel de navegação, localize a pasta que começa com S-1-5 (chave SID) seguido por um número longo;
Clique em cada pasta S-1-5, localize a entrada ProfileImagePath no painel de detalhes e clique duas vezes para certificar-se de que este é o perfil de conta de usuário que tem um erro.
Se houver duas pastas cujo nome comece com S-1-5 seguido pelos mesmos números longos e um deles terminar com .bak, você tem que renomear a pasta .bak.
Clique com o botão direito do mouse na pasta sem .bak e clique em Renomear. Digite .ba e pressione Enter.
Clique com o botão direito do mouse na pasta com o nome .bak e clique em Renomear. Remova .bak no final do nome da pasta e pressione Enter.
Clique com o botão direito do mouse na pasta com o nome .ba e clique em Renomear. Altere o .ba para.bak no final do nome da pasta e pressione Enter.
Observação, não realize este procedimento se não tiver conhecimento suficiente para isto. Não nos responsabilizamos.
Verifique se você esta fazendo o download do arquivo certo.
Não nos responsabilizamos por intervenções ou atualizações sem acompanhamentos de um técnico ou analista.